Standardleverans till upphämtningsställe, PostNord 60 kr

Standardleverans till paketskåp, Budbee 60 kr

Standardleverans till paketskåp, Instabox 60 kr

Du kan behöva identifiera dig med Bank-ID. Om koden inte fungerar, vänligen kontakta Instabox kundtjänst. Är paketet för stort för att få plats kommer din beställning att uppdateras till hemleverans.

Standardleverans hem, Budbee 80 kr

Hemleverans, PostNord 100 kr

Vår standardleverans är 4-6 arbetsdagar, under högsäsong och rea kan leveranstiderna förlängas. Tillgängliga leveransalternativ, kostnader och aktuell leveranstid för din beställning visas i kassan och på din orderbekräftelse.

Expressleverans hem, DHL 170 kr

Vi erbjuder expressleverans (1–2 arbetsdagar) för beställningar som görs före 16:30, måndag till fredag och före 10:30 på lördagar. Beställningar som görs efter detta levereras inom 3 arbetsdagar. Detta gäller ej lördagar, söndagar och helgdagar.

Under högsäsong och rea kan expressleverans vara otillgänglig.

Hämta i butik – Utan kostnad 

Endast tillgängligt på ARKET Drottninggatan och Götgatan.

Välj "Hämta i butik" i kassan. Beställningar som läggs minst fyra timmar innan butiken stänger kan hämtas samma dag. Beställningar som läggs senare är redo för upphämtning nästa dag.

Du kommer att få ett e-postmeddelande när din beställning är redo. Ta med giltig fotolegitimation och din QR-kod när du hämtar.

Vänligen hämta din beställning inom 72 timmar. För beställningar som inte hämtats i tid kan en returavgift på 60 SEK tillkomma. Om du inte kan hämta din beställning i tid, vänligen kontakta kundtjänst för hjälp.

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med en bekräftelse och en spårningslänk. Du kan även följa den här nedan.

Om en beställning inte hämtas upp från upphämtningsstället och returneras till oss efter flera leveranspåminnelser, kommer vi att ta ut en returavgift motsvarande kostnaden för hantering och returfrakt, vilket uppgår till 60 SEK.

Kostnaden på 60 SEK kommer att dras från det totala återbetalade beloppet.

Vi levererar endast till personer som fyllt 18 år med en adress registrerad i Sverige.

Farligt gods

En del av vår kosmetika, exempelvis ljus och dofter, innehåller brandfarliga ämnen och har därför leveransrestriktioner. Om du vill returnera varor som innehåller brandfarliga ämnen behöver du vara medveten om att det finns särskilda transportkrav.

RETUR AV FARLIGT GODS

Det enklaste sättet att returnera en skönhetsprodukt som klassificeras som farligt gods är att använda originalförpackningen, eftersom den redan har en LQ Farligt gods-etikett. Se till att stoppa förpackningen med till exempel papper så att produkten ligger stadigt på plats.

Etiketten är till för att informera transportören om att paketet innehåller brandfarliga ämnen och har särskilda transportkrav.

Observera att om returen inte innehåller farligt gods måste du ta bort LQ-etiketten från förpackningen.