Livraison

Notre délai de livraison standard est de 4 à 6 jours ouvrables. En haute saison et pendant les soldes, les délais de livraison peuvent être plus longs. Les options de livraison disponibles, les frais et le délai de livraison actuel de votre commande sont affichés lors de la commande et sur la confirmation de la commande.

 

Livraison gratuite avec livraison standard dans les points de retrait et les consignes à colis pour les commandes supérieures à 100 CHF.

Options de livraison

Livraison standard à domicile par la poste ou par Planzer (5 CHF)

Nous livrons votre commande dans les 4 à 5 jours ouvrables à compter de la réception de la confirmation de votre commande.

 

Livraison standard écologique en point de retrait (5 CHF)

Votre achat sera livré dans les 4 à 6 jours ouvrables à compter de la réception de la confirmation de votre commande.

 

Livraison express à domicile par Planzer ou UPS (14 CHF)

Nous proposons une livraison express pour les commandes passées du lundi au vendredi avant 17 h. Les commandes passées plus tard seront livrées dans un délai de deux jours ouvrables. Les samedis, dimanches et jours fériés sont exclus. (1-2 jours). En haute saison et pendant les soldes, les livraisons express peuvent ne pas être possibles.

 

Avis d'enlèvement : vous recevrez un e-mail dès que votre colis sera arrivé au point de retrait, où il sera conservé pendant 14 jours.

 

Lors de la commande, vous pouvez vérifier si cette option de livraison est également disponible à votre domicile.

Lieux de livraison

Nous vous proposons plusieurs options de livraison en fonction de votre emplacement. Renseignez l'adresse de livraison de votre choix au moment du paiement ou sélectionnez un magasin pour retirer votre colis..

Si quelqu'un vient chercher un colis à votre place, cette personne doit se munir de votre pièce d'identité, du code d'enlèvement et de sa propre pièce d'identité.

Comment suivre votre commande

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons une confirmation de livraison par e-mail avec un lien de suivi. Vous pouvez également suivre votre commande dans la section « Commandes » lorsque vous vous connectez à « Mon compte ».

Livraison gratuite

Livraison gratuite avec livraison standard dans les points de retrait et les consignes à colis pour les commandes supérieures à 100 CHF.


Restrictions de livraison

Les articles commandés ne peuvent être livrés qu'à des personnes âgées de 18 ans ou plus disposant d'une adresse en Suisse.